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Monitoramento

Como faço para monitorar uma expressão?

Depois de contratar a expressão que deseja monitorar, você receberá uma notificação por e-mail confirmando o monitoramento. A partir disso, dependendo do seu plano, receberá notificações por e-mail, SMS ou WhatsApp com as notícias vinculadas ao seu cadastro.

Quero substituir uma expressão por outra. Como faço?

A substituição de uma expressão por outra deverá ser solicitada previamente por e-mail (comercialenvianoticia@gmail.com). Em seguida, analisaremos as condições e responderemos à solicitação.

Posso visualizar os monitoramentos antigos?

Na mídia Internet, você poderá visualizar conteúdos de até 12 meses.
Nas mídias Rádio, Televisão e Impresso, o período de visualização é de até 30 dias.

Nas redes sociais não há retroatividade; ou seja, não será possível visualizar mensagens antigas.

Conta

Esqueci a senha e agora?

Na página inicial (https://appenvianoticia.com.br), clique em Esqueceu sua senha?. Em seguida, digite o e-mail cadastrado e a nova senha que deseja utilizar. Depois, você receberá um e-mail de confirmação. Para concluir, confirme a alteração clicando no botão Acesse aqui!. Viu como é fácil?

Qual a diferença do usuário Gestor para o usuário Básico?

Ambos os usuários visualizam as notícias dentro da plataforma. A diferença é que o usuário Gestor pode criar outros usuários básicos e vinculá-los para receber as mesmas expressões.

Relatórios

Como faço para Imprimir os relatórios?

Dentro da aba Dashboard, no canto direito, há uma opção para imprimir ou exportar um arquivo em Excel com todos os dados do seu relatório.